1.2. Продавец – владелец торгового веб-сайта: www.dabadaba.lv, далее по тексту – Интернет-магазин, и связанных с ним прав ООО «Kongs», регистрационный № 43603006320, юридический и почтовый адрес: улица Райня,17, Елгава, LV-3001, который в рамках своей хозяйственной деятельности на основании данного дистанционного договора, далее по тексту – Договор, предлагает и продает товар Покупателю;
1.3. Покупатель – дееспособное лицо, зарегистрировавшееся в Интернет-магазине и оформляющее в нем заказ. Регистрируясь в Интернет-магазине, лицо удостоверяет, что является дееспособным и имеет право делать покупки в Интернет-магазине;
1.4. Договор считается заключенным с того момента, когда Покупатель оформил заказ и произвел оплату за Товар в соответствии с данными Правилами;
1.5. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять и дополнять условия Договора. При совершении покупок в Интерне-магазине к Покупателю применяются условия Договора, действующие на момент оформления заказа Товаров;
1.6. Продавец вправе без предупреждения ограничить используемые Покупателем услуги Интернет-магазина или отменить регистрацию, если Продавец считает, что Покупатель, используя Интернет-магазин, может нарушить или нарушает условия Договора, пытается причинить вред Продавцу, деятельности или безопасности Интернет-магазина, или третьим лицам;
1.7. Оформляя заказ, Покупатель удостоверяет, что он ознакомился с данным Договором и его условиями, они ему известны, понятны, и он полностью с ними согласен. Покупатель обязуется знакомиться с условиями Договора при совершении каждой покупки. Покупатель не вправе заказывать товары в Интеренет-магазине, если он не ознакомился или не согласился с условиями Договора.
2.1 Чтобы можно было пользоваться веб-сайтом dabadaba.lv и делать там покупки, Покупатель обязан предоставить свои следующие персональные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, адрес, по которому доставляются товары, номер телефона и прочие данные, необходимые для доставки, если Покупатель выбирает доставку товаров. Уполномоченный представитель юридического лица выбирает заполнять информацию как юридическое лицо, указывая название, регистрационный номер, адрес электронной почты и адрес юридического лица, по которому доставляются товары, и прочие данные, необходимые для доставки товаров, если Покупатель выбирает доставку товаров.
2.2 Покупатель отвечает за то, чтобы предоставленные им данные были точными, правильными и полными. Если данные Покупателя меняются, то Покупатель должен сразу же их обновить. Продавец не несет ответственность за убытки, возникшие у Покупателя или третьих лиц из-за того, что Покупатель указал неправильные или неполные данные (не поменял или дополнил данные).
2.3 Покупатель вправе в любой момент поменять, дополнить свои данные или отменить свою регистрацию, если она была совершена;
2.4 После создания пароля и завершения регистрации Покупатель обязуется обеспечить, чтобы пароль не стал известен третьим лицам. Покупатель отвечает за любое свое действие в Интернет-магазине, войдя в него под своим паролем. Если услугами, предоставляемыми Интернет-магазином, пользуется третье лицо с использованием данных для доступа Покупателя, Продавец считает это лицо Покупателем. Если Покупатель потерял данные для доступа, то он должен незамедлительно известить об этом Продавца по телефону или электронной почте, которые указаны на веб-сайте Интернет-магазина;
2.5 Обработка персональных данных, предоставленных Покупателем, осуществляется с соблюдением нормативных актов Латвийской Республики, регламентирующих обработку и защиту персональных данных физических лиц. Для обработки и хранения персональных данных Покупателя Продавец использует организационные и технические средства, обеспечивающие защиту персональных данных от случайного обнаружения, изменения или другой незаконно обработки данных.
2.6 Если Покупатель пользуется услугами Интернет-магазина dabadaba.lv, то считается, что он согласен с обработкой персональных данных и подтверждает, что вся предоставленная информация и персональные данные являются правильными и достоверными. Регистрируясь и соглашаясь с Правилами, Покупатель дает право Продавцу как заведующему обработкой персональных данных в целях, упомянутых в Правилах, отбирать, накапливать, систематизировать, использовать и в любом другом виде обрабатывать все и любые персональные данные, которые Покупатель прямо или косвенно предоставляет, посещая веб-сайт dabadaba.lv и пользуясь его услугами.
2.7 Персональные данные Покупателя обрабатываются в целях прямого маркетинга только с согласия Покупателя. Согласие покупателя выражается при заполнении регистрационного бланка или без регистрации с помощью формы обратной связи с заполнением полей.
2.8 Персональные данные, предоставленные Покупателем, используются только Продавцом и его партнерами, с которыми Продавец сотрудничает, осуществляя администрирование веб-сайта dabadaba.lv, доставку товаров и другие услуги, связанные с составлением и доставкой заказа Покупателю. Продавец не открывает персональные данные Покупателя третьим лицам, за исключением упомянутых в данном пункте партнеров Продавца, а также случаев, установленных правовыми актами Латвийской Республики.
2.9 Продавец для статистики может использовать данные, напрямую не связанные с Покупателем, то есть данные о приобретенных товарах. Такие статистические данные отбираются и обрабатываются таким образом, чтобы не была раскрыта личность Покупателя или другие персональные данные, по которым можно определить личность.
2.10 Персональные данные Покупателя хранятся не дольше, чем это необходимо для целей, установленных для обработки данных. Персональные данные, предоставленные Покупателем во время регистрации на веб-сайте dabadaba.lv, хранятся в соответствии с политикой конфиденциальности dabadaba.lv. Данные, предоставленные при покупке товаров или необходимы для выполнения договорных обязательств, хранятся в соответствии с политикой конфиденциальности dabadaba.lv. Данные, необходимые для разрешения долговых обязательств, хранятся до погашения долга, но не дольше десяти лет. Данные для целей прямого маркетинга хранятся в соответствии с политикой конфиденциальности dabadaba.lv. Когда персональные данные больше не требуются или заканчивается срок, установленный для их хранения, они безопасно и безвозвратно уничтожаются в соответствии с политикой конфиденциальности dabadaba.lv.
2.11 После подачи Продавцу соответствующей письменной просьбы в соответствии с политикой конфиденциальности dabadaba.lv, Покупатель вправе ознакомиться со своими персональными данными, которые обрабатывается Продавцом, и способом их обработки, потребовать исправить неправильные, неполные, неточные персональные данные, потребовать остановить обработку своих персональных данных (кроме их хранения), если данные обрабатываются без соблюдения закона или Правил.
3.1 Цена за товары и услуги в заказе, составленном на веб-сайте dabadaba.lv, указаны в евро и включают НДС 21% в случаях, установленных нормативными актами, НДС 5% в случаях, установленных нормативными актами, и НДС 12% в случаях, установленных нормативными актами. Товары продаются Покупателю по ценам, действующим на момент совершения заказа dabadaba.lv, если стороны не договорились иначе.
3.2 Покупатель рассчитывается за товары и их доставку сразу после совершения заказа, используя одну из систем оплаты, указанных в Интернет-магазине;
3.3 Покупатель рассчитывается за товары в виде предоплаты перечислением или наличными в момент получения или доставки заказа. Покупатель вносит денежную сумму на счет Продавца. Ответственность за безопасность персональных данных в таком случае несет конкретный банк, поскольку все денежные операции проходят в системе его интернет-банка. При оплате перечислением клиент использует одну из предложенных систем оплаты. При оплате наличными Покупатель рассчитывается за заказ в момент его получения или доставки.
3.4 Продавец вправе аннулировать заказ, сообщив об этом Покупателю.
3.5 В момент заказа товаров действуют расценки на доставку товаров, указанные в Интернет-магазине. Покупатель может ознакомиться со стоимостью заказа, состоящей из цены на товары и стоимости их доставки, во время оформления заказа до его утверждения.
4.1 Покупатель может выбрать: получить товары в помещении dabadaba.lv по адресу: улица Райня, Елгава, LV-3001 или с доставкой. Товары доставляет Продавец или его уполномоченный представитель (курьер) или товары отправляются через пакомат, или через Латвийскую почту.
4.2 Доставка товаров осуществляется за плату. Отправка через пакоматы Omniva стоит 2,95 евро за одну посылку. Доставка курьером стоит 5 евро. Получить заказ бесплатно можно на местах торговли: в Елгаве, в магазине «Daba на улице, 17 в Лиепае, в магазине «Daba» на улице Пелду, 9».
4.3 Продавец заботится о том, чтобы заказ Покупателя был выполнен полностью, но Продавец не может это гарантировать. Если в магазине нет заказываемых товаров, или они есть в недостаточном количестве, Продавец вправе не доставлять товары или доставлять их в меньшем количестве;
4.4 Если Продавец доставил Покупателю товар в недостаточном количестве и сумма за доставленные товары меньше, чем заплатил Покупатель, то Покупателю возвращается разница за не доставленный товар. Деньги за оплаченные Покупателем, но не доставленные Продавцом товары, возвращаются в течение семи рабочих дней со времени передачи или доставки заказа на банковский счет, указанный Покупателем.
4.5 Товары, заказанные Покупателем, доставляются по адресу Покупателя, указанном в заказе или в пакомат, указанный в заказе. Если Покупателя не окажется по адресу, указанному им в заказе, то Продавец вправе передать товар любому другому совершеннолетнему лицу, находящемуся по указанному адресу, но Покупатель не вправе предъявлять Продавцу какие-либо претензии за доставку товара другому лицу.
4.6 Если доставка товаров не возможна по вине Покупателя или по причине обстоятельств, зависящих от Покупателя (Покупатель указал неправильный адрес или не находится по указанному адресу, нет доступа к указанному адресу и т. д.), товары не доставляются повторно (кроме случаев, когда Покупатель доплатил за повторную доставку товаров), и денежная сумма, уплаченная за товары, не возвращается.
4.7 Продавец доставляет Покупателю товары в день и время, выбранные при заказе. Покупатель согласен, что в исключительных случаях доставка товаров может задержаться по непредвиденным и независящим от Продавца обстоятельствам. В таком случае Продавец связывается с Покупателем и согласовывает время доставки.
4.8 Продавец освобождается от ответственности за нарушение срока доставки товаров, если товары не доставлены Покупателю или не доставлены вовремя по вине Покупателя или по причине обстоятельств, зависящих от Покупателя.
4.9 Если Покупатель замечает, что в заказе недостаточно товаров, или доставленные товары не соответствуют заказу, и это не указано в сопроводительном документе, Покупатель должен об этом сообщить Продавцу в момент получения или доставки товаров, в противном случае будет считаться, что заказ передан или доставлен надлежащим образом и товары соответствуют заказу.
5.1 Все свойства товаров, продаваемых в Интернет-магазине dabadaba.lv, обычно указываются в описании каждого товара.
5.2 Продавец не отвечает за то, что товары по цвету, форме и другим параметрам не соответствуют реальному размеру, форме или цвету товаров, поскольку фотографии товаров dabadaba.lv носят иллюстративный характер.
5.3 Товары, для которых установлен срок годности, доставляются так, чтобы у Покупателя была реальная возможность использовать эти товары до окончания срока годности.
5.4 Если Покупатель не удовлетворен качеством полученного товара, то возражения следует в письменной форме отправить на адрес электронной почты: dbdaba@dbdaba.lv, приложив фотографию товара.
В соответствии с правовыми актами Покупатель не может использовать право на возврат и отказаться от заказанных продовольственных товаров, напитков и других товаров, предназначенных для быстрого употребления в домашнем хозяйстве, после срока, установленного данными Правилами.
6.2 Покупатель в определенных случаях может использовать право на отказ и в одностороннем порядке отказаться от покупки товаров dabadaba.lv в течение 14 календарных дней после доставки соответствующих товаров. Право на отказ не относится к товарам, упомянутым в пункте 6.1. Срок использования права на отказ считается от того дня, когда получен Товар.
6.3 Право на отказ, установленное в пункте 6.2., может использовать только Покупатель, который в соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей Латвийской Республики признается потребителем, то есть физическим лицом, которое изъявило желание приобрести, приобретает, или может приобрести, или использовать товар или услугу с целью, не связанной с его хозяйственной или профессиональной деятельностью.
6.4 Чтобы использовать право на отказ, Покупатель отправляет отказ на адрес электронной почты: dbdaba@dbdaba.lv с указанием номера заказа под которым товар был отправлен, названия товара и его цены. Покупатель обязан в течение 7 (семи) дней после отправки письменного отказа вернуть товар, если он получен.
6.5 Продавец выплачивает стоимость товара, который Покупатель вернул, используя право на возврат, в течение 7 дней после получения товара. Расходы на доставку товаров до магазина покрывает Покупатель (за исключением товаров, не соответствующих условиям Договора). При возвращении или обмене качественных и соответствующих заказу Покупателя товаров плата за доставку заказа Покупателю не возмещается.
6.6 Покупатель отвечает за сохранение качества товара в случае использования права на отказ. Покупатель отвечает за любое уменьшение ценности товара, если товар используется в противоречии с принципами добросовестности, в том числе с иной целью, чем для выяснения свойств товара. Товары не должны быть испорченными, утратившими товарный вид (со снятыми и поврежденными этикетками, сорванными защитными пленками и т. д.) и использованными. Товар должен быть возвращен в его оригинальной упаковке, в той же комплектации, в которой он был получен, с инструкциями по использованию и другими принадлежностями. Если товар не полностью укомплектован, испорчен, испачкан или не упакован надлежащим образом, Продавец вправе не принимать товар, а также не возвращать Покупателю деньги, уплаченные им за товар.
7.1 Продавец отправляет все сообщения или по-другому связывается с Покупателем, используя адрес электронной почты или телефон, указанные Покупателем при регистрации или без регистрации с помощью формы обратной связи с заполнением полей.
7.2 Покупатель все сообщения и вопросы отправляет, используя указанные на веб-сайте dabadaba.lv в разделе «Kontakti» («Контакты») способы связи и адреса.
8.1 Отношения Покупателя и Продавца регулируют данные Правила, а также правовые акты Латвийской Республики.
8.2 При возникновении убытков виновная Сторона Договора возмещает другой Стороне Договора прямые убытки в соответствии с правовыми актами Латвийской Республики.
8.3 Споры разрешаются путем переговоров. Если договориться не удается, спор разрешается в порядке, установленном правовыми актами Латвийской Республики.
